Términos y condiciones

Términos y condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web deporfit.com, usted acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos en este documento.

2. Uso del Sitio Web

  • El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera ética y legal.
  • Se prohíbe el uso no autorizado del sitio, incluyendo la violación de la seguridad del mismo.

3. Productos y Precios

3.1 Descripción de los Productos

deporfit.com ofrece una variedad de productos de ropa deportiva fabricados nacionalmente. La descripción de cada producto, incluyendo sus características, tallas disponibles, materiales de fabricación y colores, se encuentra detallada en la página correspondiente a cada artículo. Nos esforzamos por proporcionar información precisa y completa sobre nuestros productos para garantizar la satisfacción del cliente.

3.2 Precios

Los precios de los productos están indicados en la moneda local y se muestran en el sitio web. deporfit.com se reserva el derecho de ajustar los precios en cualquier momento, sin previo aviso. Estos ajustes pueden deberse a cambios en los costos de fabricación, fluctuaciones en los costos de materiales, o cualquier otro factor que afecte el precio final del producto.

3.3 Impuestos y Cargos Adicionales

Los precios de los productos no incluyen impuestos, aranceles u otros cargos que puedan aplicarse. Los impuestos y cargos adicionales, si los hay, se indicarán durante el proceso de pago antes de la confirmación de la compra. Es responsabilidad del cliente conocer y cumplir con los requisitos fiscales y aduaneros locales asociados a su pedido.

3.4 Disponibilidad de Productos

La disponibilidad de productos está sujeta a cambios sin previo aviso. deporfit.com hará todo lo posible para mantener actualizada la información sobre la disponibilidad de los productos en el sitio web. En el caso de que un producto solicitado no esté disponible después de realizar la compra, nos comprometemos a informar al cliente y a ofrecer alternativas, como la devolución del importe correspondiente.

3.5 Ofertas y Descuentos

deporfit.com podrá ofrecer promociones, ofertas o descuentos en determinados productos o en el total de la compra. Estas promociones estarán sujetas a términos y condiciones específicos que se detallarán en la página correspondiente.

3.6 Fabricación Nacional

Nos enorgullece ofrecer productos de fabricación nacional, promoviendo así la industria local y contribuyendo al desarrollo económico del país. La procedencia nacional de nuestros productos se destaca en la descripción de cada artículo y refuerza nuestro compromiso con la calidad y la producción local.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios, y es responsabilidad del cliente revisarlos regularmente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

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  • deporfit.com se reserva el derecho de modificar precios y productos en cualquier momento sin previo aviso.

4. Proceso de Compra y Envío

  • 4. Proceso de Compra y Detalles de Envío en deporfit.com

    4.1 Selección de Productos

    Navegue por deporfit.com y elija los productos de ropa deportiva que desee comprar. Agregue los artículos deseados al carrito de compras.

    4.2 Carrito de Compras

    Revisite su carrito de compras para asegurarse de que los productos y cantidades sean correctos. Puede ajustar las cantidades o eliminar productos según sea necesario.

    4.3 Datos de Envío

    Complete la información de envío durante el proceso de pago. Proporcione una dirección detallada y un número de teléfono válido para facilitar la entrega.

    4.4 Método de Pago: Pago Contra Entrega

    Seleccione la opción de "Pago Contra Entrega" al completar su pedido. Esto le permitirá realizar el pago en efectivo al mensajero en el momento de la entrega.

    4.5 Confirmación del Pedido

    Revise los detalles de su pedido antes de confirmar la compra. Recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de su pedido después de la confirmación.

    Detalles sobre los Envíos:

    4.6 Costos de Envío

    Los costos de envío varían según la ubicación de entrega y el peso total de la compra. Durante el proceso de pago, se le mostrará el costo específico, que oscilará entre 12.000 y 24.000 pesos colombianos.

    4.7 Transportadoras de Colombia

    Los envíos se realizan a través de diversas transportadoras de Colombia para garantizar una entrega eficiente y segura. La elección de la transportadora puede depender de la ubicación del destinatario y otros factores logísticos.

    4.8 Tiempos de Entrega

    depforfit.com se esfuerza por procesar y despachar los pedidos de manera rápida. El tiempo de entrega estimado varía entre 1 a 7 días hábiles después de que el pedido ha sido enviado, dependiendo de la ubicación del destinatario.

    4.9 Seguimiento de Envío

    Después de que su pedido sea despachado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Este número le permitirá rastrear el estado de su envío a través de la transportadora utilizada.

    4.10 Cambios en el Envío

    Si necesita realizar cambios en la dirección de entrega después de realizar la compra, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

    Este proceso de compra y envío, junto con la opción de pago contra entrega, está diseñado para brindarle comodidad y flexibilidad al adquirir productos de deporfit.com. Si tiene alguna pregunta adicional o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

  • 5. Política de Devoluciones y Reembolsos en deporfit.com

    5.1 Condiciones para Devoluciones

    En deporfit.com, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede solicitar una devolución siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:

    • La solicitud de devolución se realiza dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
    • El producto se encuentra en perfecto estado, sin signos de uso, lavado o daño.
    • El producto conserva todas las etiquetas originales y embalaje.

    5.2 Procedimiento para Devoluciones

    Para solicitar una devolución, siga estos pasos:

    1. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.
    2. Proporcione los detalles de su pedido y explique la razón de la devolución.
    3. Nuestro equipo le proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución, incluyendo la dirección de envío y cualquier documentación necesaria.

    5.3 Costo de Envío para Devoluciones

    El cliente es responsable de cubrir los costos de envío asociados con la devolución del producto. Asegúrese de seguir las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de atención al cliente para garantizar una devolución exitosa.

    5.4 Inspección del Producto Devuelto

    Una vez recibido el producto devuelto, nuestro equipo realizará una inspección para verificar que cumple con las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones. Si el producto no cumple con estas condiciones, deporfit.com se reserva el derecho de rechazar la devolución y no emitir un reembolso.

    5.5 Reembolso

    Una vez aprobada la devolución, deporfit.com procesará el reembolso en el método de pago original utilizado para la compra. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según la institución financiera y pueden tomar varios días hábiles.

    5.6 Restricciones y Plazos

    • No se aceptarán devoluciones después de transcurridos los 7 días hábiles desde la recepción del pedido.
    • Los productos en oferta o con descuento especial pueden tener restricciones adicionales, y las devoluciones están sujetas a la discreción de deporfit.com.

    Esta política de devoluciones está diseñada para garantizar un proceso justo y transparente para nuestros clientes. Para obtener asistencia adicional o realizar una solicitud de devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

6. Privacidad y Protección de Datos

  • 6. Política de Privacidad en deporfit.com

    6.1 Recopilación de Datos Personales

    En deporfit.com, estamos comprometidos con la privacidad y seguridad de la información del usuario. La recopilación de datos personales se realiza de manera transparente y solo con el consentimiento del usuario. Los datos recopilados pueden incluir, pero no se limitan a:

    • Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
    • Información de envío y facturación.
    • Información de pago (detalles de tarjeta de crédito, cuenta bancaria) procesada de forma segura a través de pasarelas de pago confiables.

    6.2 Uso de Datos Personales

    Los datos personales recopilados se utilizan con el propósito de:

    • Procesar y completar pedidos.
    • Facilitar la entrega de productos.
    • Comunicarse con el cliente sobre el estado del pedido y asuntos relacionados.
    • Proporcionar información sobre productos, promociones y novedades, con el consentimiento explícito del usuario.
    • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.

    depforfit.com se compromete a no vender, alquilar ni compartir datos personales con terceros no autorizados.

    6.3 Medidas de Seguridad Implementadas

    Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger la información del usuario:

    • Cifrado SSL: Utilizamos tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transferencia de datos entre el usuario y nuestro sitio web durante el proceso de compra y registro.

    • Acceso Restringido: El acceso a la información del usuario está restringido a personal autorizado y se limita a las funciones necesarias para cumplir con los servicios proporcionados.

    • Almacenamiento Seguro: La información del usuario se almacena de manera segura en servidores protegidos con firewalls y otras medidas de seguridad.

    • Protección de Datos de Pago: Los datos de pago se procesan a través de pasarelas de pago seguras y no se almacenan en nuestros sistemas.

    6.4 Cookies y Tecnologías de Rastreo

    depforfit.com puede utilizar cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información sobre el comportamiento de navegación. Estas tecnologías se utilizan de manera responsable y de conformidad con nuestra Política de Cookies.

    6.5 Consentimiento del Usuario

    Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta los términos y condiciones de nuestra política de privacidad. depforfit.com se compromete a informar a los usuarios sobre cualquier cambio en la política de privacidad y obtener su consentimiento cuando sea necesario.

    Esta política de privacidad tiene como objetivo garantizar la transparencia y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Para consultas adicionales o solicitudes relacionadas con la privacidad, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente

7. Propiedad Intelectual

  • 7. Propiedad Intelectual en deporfit.com

    7.1 Derechos de Propiedad Intelectual

    Todo el contenido presente en deporfit.com, incluyendo, pero no limitado a, fotos, videos, texto, gráficos, logotipos, diseños y cualquier otro material, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Estos derechos pertenecen a deporfit.com y/o a terceros que han otorgado permisos para su uso.

    7.2 Uso Autorizado

    El usuario de deporfit.com tiene el derecho de acceder, visualizar y utilizar el contenido del sitio web para fines personales y no comerciales. El usuario también tiene el derecho de compartir el contenido a través de las funciones de redes sociales proporcionadas en el sitio web.

    7.3 Restricciones sobre el Uso No Autorizado

    Queda estrictamente prohibido cualquier uso no autorizado del contenido de deporfit.com, incluyendo, pero no limitado a:

    • Reproducción, distribución o modificación del contenido sin el permiso expreso de deporfit.com.
    • Uso del contenido con fines comerciales sin la autorización previa por escrito.
    • Eliminación o alteración de cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otra notificación de propiedad intelectual.

    7.4 Uso de Marcas Registradas

    Las marcas registradas y logotipos utilizados en deporfit.com son propiedad de deporfit.com y/o de terceros. No se permite el uso de estas marcas registradas sin el consentimiento expreso por escrito de deporfit.com o de los propietarios de las marcas registradas.

    7.5 Información de Terceros

    depforfit.com respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si considera que su trabajo ha sido utilizado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, le animamos a que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para abordar la situación.

    7.6 Sanciones por Violación de Propiedad Intelectual

    depforfit.com se reserva el derecho de emprender acciones legales apropiadas contra cualquier persona o entidad que realice un uso no autorizado del contenido del sitio web, incluyendo la búsqueda de daños y perjuicios, medidas cautelares y costos legales.

    7.7 Contacto para Solicitar Autorización

    Cualquier solicitud para utilizar el contenido de deporfit.com de una manera no contemplada en estos términos y condiciones debe dirigirse a nuestro equipo de atención al cliente para obtener la autorización correspondiente.

    Estos términos y condiciones garantizan la protección de los derechos de propiedad intelectual asociados con el contenido de deporfit.com y promueven un uso responsable del mismo

8. Limitación de Responsabilidad

  • 8. Exención de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad en deporfit.com

    8.1 Exención de Responsabilidad por Errores u Omisiones

    depforfit.com se esfuerza por proporcionar información precisa y actualizada en su sitio web. Sin embargo, no garantizamos la total ausencia de errores u omisiones. depforfit.com no asume responsabilidad por cualquier error, inexactitud o falta de actualización en el contenido del sitio. El usuario acepta que utiliza la información proporcionada bajo su propio riesgo y es responsable de verificar cualquier información crítica antes de tomar decisiones basadas en ella.

    8.2 Limitación de Responsabilidad por Daños

    depforfit.com no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial o punitivo derivado del uso o la imposibilidad de usar el sitio web. Esto incluye, pero no se limita a, pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de datos o cualquier otro daño financiero o comercial, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños.

    8.3 Interrupciones y Disponibilidad del Sitio

    depforfit.com no garantiza que el sitio esté libre de interrupciones, errores o virus, y no será responsable por cualquier pérdida o daño que pueda surgir como resultado de tales eventos. Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar el sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

    8.4 Contenido de Terceros

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    8.5 Limitación General de Responsabilidad

    En la medida permitida por la ley, depforfit.com limita su responsabilidad en cualquier circunstancia a la cantidad pagada por el usuario, si la hubiera, por el acceso y uso del sitio web.

    8.6 Aceptación de Riesgos y Responsabilidad Personal

    Al utilizar depforfit.com, el usuario reconoce que cualquier acción tomada basada en la información proporcionada en el sitio es bajo su propio riesgo y acepta la plena responsabilidad de dichas acciones.

    Estos términos y condiciones establecen la limitación de la responsabilidad de deporfit.com y protegen contra posibles disputas o daños derivados del uso del sitio web. Es importante que el usuario comprenda y acepte estas condiciones antes de utilizar deporfit.com

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

  • Reserva de derechos para modificar los términos y condiciones en cualquier momento.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Ley que rige los términos y condiciones.
  • Jurisdicción aplicable en caso de disputas.